นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ ramen789 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ramen789 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ สมาชิกทุกคน ที่ใช้บริการ ramen789 ผ่านเว็บไซต์ ramen789.one รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก และครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านทุกช่องทางที่ ramen789 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย โดย ramen789 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน
ramen789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี | ธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางติดต่อของ ramen789 |
ramen789 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
ramen789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของ ramen789 ได้อย่างถูกต้อง
- การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลทางการเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การยืนยันตัวตน (KYC): ใช้เอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับปรุงเกม โปรโมชั่น และฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ramen789
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ ramen789 ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การสมคบคิด และการใช้บัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
ramen789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ ramen789 ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทำงานภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลของไทย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ ramen789 และสมาชิก
บุคคลที่สามทุกรายที่ ramen789 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของ ramen789 เอง
ramen789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเส้นทางการนำทาง เพื่อช่วยให้ ramen789 ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
- คุกกี้ปรับแต่ง (Personalization Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น เกมโปรด ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของท่านมากขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ ramen789
ramen789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ramen789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน ramen789 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมรักษาความปลอดภัยที่พร้อมรับมือกับภัยคุกคามทุกรูปแบบ
แม้ ramen789 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต ramen789 ทันที
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ramen789 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ramen789 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อที่ 11 ramen789 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ramen789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปี หลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากรของประเทศไทย
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่มีการสื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ramen789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ในบางกรณี ramen789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ
- ramen789 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดเท่านั้น
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางยังไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ ramen789 จะใช้ สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงมาตรการคุ้มครองที่ใช้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ramen789
ramen789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ ramen789
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ramen789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ ramen789 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ramen789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)
- แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม ramen789 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- เวลาตอบกลับ: ramen789 จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
หากท่านเชื่อว่า ramen789 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้